拼多多纵容商家强买强卖并拒赔遗失钥匙损失

2026年9月4日在拼多多*台的纳捷罗箱包销售部店铺购买铝框宽拉杆行李箱多功能男女学生旅行箱万向轮密码箱大容量拉杆箱，2026年9月6日收到货后后续由于尺寸不合适选择退货，当天晚上5点31分顺丰快递员取货发出，当晚10点30分发现我的个人物品车钥匙遗落在该包裹的快递箱子内，然后联系了商家，商家的意思是要我重新把箱子买了才给我钥匙，而且拒绝沟通，于是我联系*台处理，并且提交了钥匙遗落在箱子里的视频证明，*台先是跟商家沟通，随后专员回复我说还是把这个箱子买回来才会给我钥匙，后我说商家他们如果一直强买强卖的话那就赔偿我相应的损失，随后我把相应的费用跟拼多多专员说了，专员不同意赔偿，而且支持商家强买强卖，给出我说给我转账箱子的钱让我跟商家沟通把箱子买回来，我不同意这种强买强卖的行为，且拼多多多专员客服态度极差，后面我又自己联系商家协商处理，2026.9月18日专员又说协商给我100元的赔偿，还是丝毫不说该*台强买强卖的行为，我又拒绝了该结果，而且该*台客服专员态度非常恶劣投诉了也不给予反馈，到目前为止我对拼多多*台提出控诉，要求赔偿我相应的损失以及误工费，该*台任由商家强买强卖，而且商家明确说明说退回去的商品不经过检查直接会发到另一个人手里，该*台和商家一直拖着我小半个月，我要求赔偿我相应的损失。该聊天记录为我跟商家沟通且商家强买强卖的记录，拼多多*台专员每次电话联系我，我问过好多次问题怎么处理该*台态度恶劣且默认商家的强买强卖行为。