获客文化虚假宣传敦煌数字资产

投诉对象，深圳市获客文化传媒有限公司，获客文化商家线上直播间售卖6980元课程套餐。直播内展示上海数据交易所画面宣传套餐包含可确权可交易的敦煌数字资产rd da该数字资产是促使我付费下单的核心卖点。缴费并参加完线下课后，商家改口称该数字藏品仅为赠品，实际交付的藏品无法确权，不能交易，只是没有流通价值的虚拟道具，与直播宣传严重不符，涉嫌虚假宣传。商家拿出提前拟定好的格式合同，以课程已经上完为由拒绝退款。该免责条款属于不公*霸王条款，同批次多名会员已经通过调解拿到全额退款，现请求监管部门介入调解，责令商家退款6980元消费款。