兰州银行未更新已结清征信状态

我在桔小花*台借款已经全额还清，有相关银行流水，app结清记录均可佐证，*台并末将款项转交至贵方，这属于*台与贵方之间的纠纷。我本人并无欠款。请及时将我的征信状态更新为已结清，并出具正式的结清证明。