拼多多拒退有质量问题AirPods5

在拼多多百亿补贴购买 Apple AirPods 5 蓝牙耳机，订单为【需当面签收核验】商品。下单页面有一个可选活动：提供开箱视频、放弃 7 天无理由，可优惠 50 元，本人没有选择该优惠活动，没有签署放弃 7 天无理由的协议，依法享有 7 天无理由退货权利。 商品拆封试用，发现耳机续航异常、存在性能故障。商家把举证责任转嫁消费者，强制要求我自费、花时间去苹果官方做检测；*台客服区分 “无理由 / 有理由售后”，以此拒绝退货。 商品不拆封通电测试，根本无法发现续航类隐性故障，不能以拆封直接剥夺售后权利。商品原生质量不合格，现要求商家退货退款，恳请监管部门介入调解。找了*台客服，客服说因为是商品质量问题，不属于七天无理由退换货，如果这样是不是每个商家都可以卖劣质产品，*台现在也给我处理