美团外卖客服态度差且处理不公

2026-10-19 11:10:27 于平台发起

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350222

美团外卖商家客服服务态度差，对于商家反馈的问题没有耐心，处理问题过于武断*板，不核查用户评价是否真实，恶意退款未遂的的用户乱给评价，客服依然判定商家问题，不予给商家处理申诉的机会，要求深入调查，并且核实差评的原因

美团外卖

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