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奥比岛页游无公告强制开启交易手机验证,限制老账号虚拟物品交易

2026-10-19 14:46:44 于平台发起
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350403
本人为《奥比岛》网页游戏多年付费玩家,账号为十几年前注册的童年老账号,账号内拥有大量通过充值、活动获取的绝版虚拟服饰与道具。游戏内交易手机验证功能原本属于玩家自愿开启的防盗保护选项,账号此前可正常进行物品交易。 官方先后两次在无提前公告、未充分告知玩家的情况下,私自将交易手机验证改为强制生效规则: 1. 首次在 8 月 21 日悄悄上线强制验证,大量老玩家因早年注册绑定手机号已停用、注销(死绑账号),无法接收验证码,账号内虚拟道具直接被限制交易;事件爆发后官方临时撤回该强制机制。 2. 在 10 月 16 日,官方再次无预警重启强制交易验证规则,死绑账号再次被锁交易功能。 存在侵权问题: 1. 单方面变更服务合同,未履行告知义务。游戏交易规则属于服务协议重要内容,运营商两次修改核心交易限制,均未发布正式提前公告,在玩家不知情的情况下改动服务内容,属于单方面变更服务约定。 2. 一*切规则,忽视历史遗留老账号问题。大量早期注册账号绑定号码早已失效,但官方没有开放便捷、有效的死绑账号换绑 / 解绑通道,直接一刀切强制手机验证码,导致合法付费玩家无法处置自己账号内的虚拟资产。 3. 限制消费者虚拟财产处置权。账号内绝版道具是玩家多年充值、投入时间获取的虚拟财产,游戏强制锁*交易功能,直接剥夺玩家正常物品交易的权利,造成玩家虚拟资产流通受限、价值受损。 4. *反复,损害消费者信任。8 月因玩家维权撤回强制机制,时隔两个月再次落地相同限制,反复改动规则,严重侵害消费者信赖利益。 官方称该规则目的为防盗号,但防盗功能应当做成可选安全保护,不能以防盗为由一*切强制锁*全体玩家交易,尤其不能无视十几年老账号*绑历史遗留问题。 诉求: 1. 撤销强制交易验证,恢复交易验证为玩家自愿开启的可选安全功能; 2. 针对早年死绑老账号,开放安全合规的手机号换绑 / 解绑渠道,解决老账号无法接收验证码的历史问题; 3. 后续游戏核心规则调整,必须提前发布正式公告,保障玩家知情权。
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