深圳云谷奇迹健身

云谷奇迹健身隐瞒转让恶意售卡

2026-10-23 18:39:53 于平台发起
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投诉编号:
353428
本人投诉深圳市云谷奇迹健身有限公司。该商家在明知门店即将转让、经营即将终止、即将变更法人的情况下,刻意隐瞒真实经营状况,借周年庆活动大规模售卖健身年卡、收取消费者高额预付款。后续突然停业罢工、终止服务且拒不退款,涉嫌隐瞒经营信息、恶意售卡、侵害消费者合法权益,具体事实如下: 一、个人消费与付款情况 本人及朋友于2026年10月11日,向门店销售转账各1880元,合计5640元,为本人及朋友办理三张游泳健身季卡。 卡片实际使用状态:本人及朋友卡片2026年10月11日激活,使用时间极短。 二、商家隐瞒重大经营信息,涉嫌恶意欺诈售卡 本人查询工商信息及核实门店情况得知:商家于2026年8月6日完成法人变更,变更为原法人父亲,且自2026年8月起已私下洽谈门店整体交接转让。 商家在5–6月大规模开展周年庆优惠活动,大肆推广、售卖长期年卡、收取大额预付费,但全程未向消费者告知门店即将转让、经营无法持续、主体即将变更等关键重大信息。 且在与业主的租赁合同10月份到期,但在10月11日他们仍然大力推销给本人及朋友办会员卡,并且未告知真实经营情况,反而声明成立七八年不会倒闭跑路。 商家并非经营自救失败,而是提前知晓门店无法继续履约、提前布局转让变更,仍集中最后一波大规模圈收消费者预付款,属于主观刻意隐瞒、诱导消费,存在明显欺诈嫌疑。 三、商家无故全面停业,彻底无法履行服务约定 2026年10月14日,门店游泳馆无任何提前通知突然闭馆,员工证实因企业长期拖欠工资、累计10个月未缴纳社保导致全员罢工。 2026年10月17日、18日门店持续整体停业,彻底无法提供健身、游泳等购卡约定服务,单方面终止合同履约。 消费者办卡仅三个月,商家即全面停摆,合同服务完全无法兑现。 四、维权诉求(依法合规) 依据《消费者权益保护法》相关规定,经营者隐瞒重大经营事实、明知无法履约仍收取预付款、单方面终止服务,消费者有权解除合同并退还剩余款项。现本人诉求如下: 1. 全额退还本人及朋友已激活健身卡剩余所有费用;或者与下家续合同的则保留之前的所有权益,不得打折,不得受限,不得额外收费,且保留会员期限到合同规定时间;如因企业自身原因导致的服务中断,则会员时间期限后延;保留原始转卡权益;保证服务类别与之间一致,否则作退款处理 2. 恳请市场监管部门彻查商家转让前夕集中售卡、私收消费
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