美团外卖无依据扣款且客服推诿

2026-10-26 19:36:23 于平台发起

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投诉问题：

不处理、服务差/态度差、联系不到客服

投诉要求：

退款、解释、改善服务

投诉编号：

355584

2026.10.14号，11:50完成的订单，老百姓大药房（世纪小区店），这一单是药品，订单号47***************80，在2026年10月26号下午16:40扣款28.01元，12天前的订单今天扣款这是什么意思，*台显示餐损违规扣款且已经扣款，我三番五次寻找客服和人工，均表示未查到违规扣款，踢皮球不履行职责和应尽的*台义务，况且药品药丸会撒餐吗，这属于无证据无理由扣款，扣款不当

美团外卖

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