在客路KLOOK上订票,因为一些特定原因,无法出行,只好选择退款。结果退款的时候却发现客路KLOOK无法退款,这个时候应该怎么办?我们可以申请退款吗?

客路KLOOK可以申请退款吗
客路KLOOK上预定票是可以退款的,但是客路KLOOK是第三方的软件,退款有时候会视具体情况而定,收取一部分的手续费。
客路KLOOK不给退款怎么办
如果平台不给你退款,说明你的这个订单还是处于模糊状态。我们拿机票举例,联系你购票的航空公司,询问你的机票是什么状态,如果是已退票的状态,那么再询问是否进行了退款的处理。
如果已经是进行了退款的处理,那么就说明是客路KLOOK没有给进行退票的操作,可以拿上证据去联系客路KLOOK进行退款。
证据为:航司录音或邮件或退款证明。注意是退款证据而不是退票证据,有时候航司是退票不退款。
客路KLOOK客服电话
遇到任何疑问,都可以拨打客路KLOOK人工客服电话进行咨询,电话:400-009-6616
客路KLOOK介绍
客路旅行(Klook)成立于2014年,是旅行体验预订平台,覆盖全球25个国家及地区, 支持12种语言及41种货币支付。客路旅行(Klook)总部设立于香港,团队已遍布全球20个城市,团队成员人数达千人,分别来自超过25个国家及地区。
以上就是关于客路KLOOK不给退款的相关内容,希望对你能有所帮助。