在食行生鲜下了预订单，结果配送当天商家打电话过来说没有货了，遇到这种情况，应该怎么办？
在食行生鲜下单之后配送当日商家联系无货怎么办？
1.如果不是特别重要的商品，那么消费者可以申请取消订单，要求商家退款。
2.若是在食行生鲜上的下单商品是自己急着用的，到了配送当天商家才联系说无货，这种行为其实挺不负责任的，遇到这种情况，消费者可以重新选购类似商品，然后与商家协商给予优惠补偿。
为什么食行生鲜部分商品无货消费者还能正常下单？
这个可能是食行生鲜的工作人员工作疏漏，没有及时下架没有库存的商品。
如果你与食行生鲜有任何消费纠纷，消费保建议拨打食行生鲜官方客服电话协商解决。
倘若食行生鲜官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
食行生鲜客服热线
400-993-4580
食行生鲜相关信息
食行生鲜是一家采用“预订制”模式，通过全程冷链配 送和社区智能冷柜自提方式，为用户提供优质生鲜服务的中国新零售企业。 公司从家庭消费更多属于计划性消费这一底层逻辑出发，在深刻理解生鲜零售的第一性原理是要不断降低交易费用、提升用户体验的基础上，首创“预订制+全程冷链 +冷柜自提”的运营模式，实现生鲜零库存，并通过集约化 冷链配送，降低损耗和配送成本，成功解决生鲜电商领域 一直以来普遍存在的高成本难题。
