若你也被忽悠买了快手399元短视频课程，在联系快手主播或快手客服协商退款无果的情况下，可以参考以下方法进行投诉。
一、向国家信访局投诉
- 微信搜索【国家信访局】公众号，点击【信访投诉建议】；
- 点击【投诉请求】；
- 在【信访目的】界面选择【要求解决某事】；
- 将主要诉求、事实和理由表述清楚，然后提交投诉；
通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查，这个方法，只要信访被接受，100%解决。
二、向市场监督管理局投诉
- 登录【全国12315平台】官网
- 点击【我要投诉】
- 输入企业名称【北京快手科技有限公司】
- 点击【选择企业】并【确认】
- 填写消费者信息
- 按要求如实、详细、清晰填写各项信息而后提交即可。
三、在人民网地方领导留言板发起投诉
- 登录【领导留言板-人民网】官网
- 点击【我要留言】
- 选择【我想投诉/求助】
- 按实际需求选择【部委领导】或【地方领导】
- 简明扼要填写投诉内容，之后提交信息即可。
四、在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉。
快手399元短视频课程不退款投诉入口：点击立即投诉
目前消费保收到的关于快手电商的投诉4500条有余，消费保已将相关信息悉数反馈于企业，希望快手电商重视用户投诉，及时跟进处理。
若你与快手电商也存在相关退款纠纷，可以在消费保发起投诉，消费保会安排投诉专员尽力跟企业沟通。
小编提醒，消费者在投诉时尽量控制自己的情绪，避免过多情绪化表达而无实质描述，在填写投诉内容时，最好逻辑清晰，要素齐备，尽可能提供现有证据，以便相关工作人员跟进处理。
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