如何投诉万师傅平台?

万师傅平台投诉方法:

1.微信搜索【国家信访局】公众号在国家信访局发起投诉;

2.致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前需加上企业所在地区号;

3.登录【领导留言板-人民网】官网,在该网站发布投诉;

4.微信搜索消费保在线投诉小程序在消费保平台发起投诉。

消费保平台关于万师傅的部分投诉案例:

投诉案例一 万师傅家装平台投诉冷处理,安装师傅恶意二次收费

任先生称:“平台下单安装门,安装师傅错误安装导致门无法关闭,第二天联系师傅上门维修师傅要求需要支付维修费用三百元,我有理由怀疑安装师傅故意安装错误恶意二次收费,该问题自9月16日处理到目前已经2个月时间,申请退款后一个月未联系我们处理,投诉后万师傅平台联系过我们了解情况,后已经又过了一个月了仍然没有结果且从未来此联系我们。师傅不专业,不合规收费,客服1021不重视客户投诉问题,冷处理投诉,激化客户矛盾!平台处理纠纷拖延时间认为拖得久了就不用处理了。实在没办法,家里装修我们自己又花钱联系别的平台师傅安装好的,平台申请退款仲裁一直未处理,现只要求退款并严查处罚平台乱收费现象!

投诉案例二 万师傅平台师傅没有疏通好下水道,反而按照正常收费,师傅自己没有能力疏通反而怪管道问题

赵先生称:“在平台上下单了疏通下水管道,并且提前支付了费用,有师傅接单,约了中午过来上门疏通,中午没来,一直到晚上下班才来,7点多,第一次没有疏通,工具没带全,说晚上10点半左右再过来疏通,等到晚上11点钟才来,搞到晚上12点多也没弄好,反而要收费,投诉了一个星期了,到现在都没有处理,客服反复说有仲裁介入,等了一周也没有任何一个人联系我。

目前消费保已将相关投诉反馈企业处理。

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