果石摄影不退定金怎么办?拍摄取消可以要求退定金吗?

原计划在果石摄影拍摄婚纱照,后来因故取消,要求商家返还定金,结果果石摄影不肯退,遇到这种情况应该怎么办?
 
果石摄影
 

果石摄影客服电话

 
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果石摄影怎么投诉
 

果石摄影拍摄取消可以退定金吗?

 
如果你交的是订金,可以跟果石摄影协商退还,若你交的是定金,原则上不可以要求商家退还。
 
从法律效力来说,订金可退定金不能退,所以,消费者在与果石摄影签订拍摄合同时,最好跟商家协商交订金而非定金。
 

果石摄影不退定金怎么办?

 
根据相关法规,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
 
若是由于商家的问题导致拍摄取消,这种情况才能要求商家退还定金。
 

果石摄影概况

 
果石摄影是中国独立、原创视觉设计摄影品牌、原创 电影婚照开创者。果石以无边界精神,摒弃传统婚纱摄影 的框架。主要服务有婚纱客片、写真客片、定制化客片拍摄 。
 

果石摄影相关投诉

 

投诉案例一:武汉果石摄影整个摄影团队态度极其恶劣,缺乏专业知识,拍摄效果差

付定金前预定的选择拍摄风格时间,付定金后被店家要求更改,因不懂商家套路答应了,导致拍摄当天风格、服装直接由化妆师指定,没有选择余地。化妆师态度恶劣,拍摄过程中无交流,多次沟通无效。摄影师缺乏专业性,要求要拍的造型,被摄影师全部拒绝。选片师态度强硬,在我要求删除效果不好照片时直接表示要我不要再看。多次与店家沟通投诉均无效果

投诉案例二:果石摄影已交定金,因服务态度差要求退款对方强硬,工商局已致电仍不退

1,双方沟通付款定金1000元,开有收据。 2,收取定金后在群里沟通,多次服务响应慢,微信响应时间在1到2小时后,对方说2元内不回复才是服务不好 3,对方店大欺客,从不正视我们反馈的问题,自说自话,认为他自己有理,态度强硬,根本不听我们的诉求。并未和我们提供什么服务。 4,需要对方退款,并道歉。 5,拒了解到已有3家在其店内完成全额退款。 6,并没有给我们安排档期,完全不知情,与其理论却说是因为安排档期不退款,欺骗消费者。 7,感谢消费保的关注和支持,正是因为有你们才让这些蛮横的人有点约束。

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