果石摄影客服电话是多少?果石摄影24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在果石摄影受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系果石摄影的客服人员进行投诉呢?

 

果石摄影

 

 

027-82356522
 
点击进入>>果石摄影投诉入口

 

果石摄影怎么投诉

果石摄影企业简介

 

果石摄影是中国独立、原创视觉设计摄影品牌、原创 电影婚照开创者。果石以无边界精神,摒弃传统婚纱摄影 的框架。主要服务有婚纱客片、写真客片、定制化客片拍摄 。

 

果石摄影相关投诉案例

 

投诉案例一:武汉果石摄影整个摄影团队态度极其恶劣,缺乏专业知识,拍摄效果差

付定金前预定的选择拍摄风格时间,付定金后被店家要求更改,因不懂商家套路答应了,导致拍摄当天风格、服装直接由化妆师指定,没有选择余地。化妆师态度恶劣,拍摄过程中无交流,多次沟通无效。摄影师缺乏专业性,要求要拍的造型,被摄影师全部拒绝。选片师态度强硬,在我要求删除效果不好照片时直接表示要我不要再看。多次与店家沟通投诉均无效果

投诉案例二:武汉果石摄影汉街店不予退还定金

5.7在大众点评咨询了果石的报价,然后客服阳阳就加了微信。晚上邀请我进了一个活动群,就是付1000元定金可以享受的优惠活动。当时客服说可以先交定金,到时候不满意不在他家拍,定金可以直接退还。我觉得不满意定金可以退还,就参加了。后来在别家定了拍摄,5.9过来果实汉街店退定金,他们说15个工作日到账。在这期间我没有催过一次,因为相信他们会在承诺的日期内处理好。但是到了第15个工作日还是没有动静,我就问了客服,得到的回复是财务还在处理。又过了5天还是没到账,客服的回复还是还在处理,会尽快处理。我不知道你们的尽快处理是有多慢,从申请到现在一个多月了还没到账。现在微信发信息也不回了,请果石立刻退还定金。

 

果石摄影投诉注意事项

 

1.要先交涉,向果石摄影客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向果石摄影客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
评论 0
头像