戴尔XPS客服电话是多少?戴尔XPS24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在戴尔XPS受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系戴尔XPS的客服人员进行投诉呢?

 

戴尔XPS

 

 

400-881-1858
 
点击进入>>戴尔XPS投诉入口

 

戴尔XPS怎么投诉

戴尔XPS企业简介

 

XPS(Xtreme Playing System)是DELL高端品牌之一,是最高性能笔记本的代表产品之一,拥有大量的忠实用户。

 

戴尔XPS相关投诉案例

 

投诉案例一:戴尔XPS13笔记本电脑多次维修未修好

戴尔XPS笔记本电脑 因键盘存在异响问题于2019年11月份维修,更换了第一次键盘。 更换新键盘后异响仍然未解决,于一周后更换第二次键盘,此次更换键盘时,售后人员将屏幕拆下(本来可以不拆屏幕,因维修人员不熟练,所以将屏幕拆下),导致复装后发现屏幕转轴松动,同时又将笔记本扬声器弄坏,此次键盘更换后仍然存在异响。 一周后联系戴尔售后,又进行了键盘(第三次更换)和扬声器的更换。但是到目前为止,笔记本电脑屏幕转轴松动依然无法解决,售后人员一直推脱,既不给维修也不给换新机器! 实属无奈才来投诉,望解决!

 

戴尔XPS投诉注意事项

 

1.要先交涉,向戴尔XPS客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向戴尔XPS客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服