在拼多多买的lmc羽绒服质量有问题,商家拒绝退款怎么办?

拼多多lmc羽绒服质量有问题商家拒绝退款投诉方法:

1.建议自行与该lmc羽绒服商家客服协商,要求对方退款;

2.在与该拼多多商家沟通无果的情况下,可以拨打拼多多官方客服电话【021-53395288】,申请拼多多官方客服介入处理;

3.在国家信访局发起投诉,具体操作为:

  • 微信搜索【国家信访局】;
  • 关注公众号后,在底部菜单栏找到【网上信访】;
  • 点击【投诉请求】;
  • 没在信访局投诉过的消费者需要注册账号,已有账号的消费者直接登录;
  • 登录之后再次点击【投诉请求】;
  • 在【信访目的】界面选择【要求解决某事】;
  • 将主要诉求、事实和理由表述清楚,然后提交投诉;

4.在【全国12315平台】发起投诉,具体操作步骤为:

  • 登录【全国12315平台】官网
  • 点击【我要投诉】
  • 输入企业名称
  • 点击【选择企业】并【确认】
  • 填写消费者信息
  • 按要求如实、详细、清晰填写各项信息而后提交即可

5.在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉,只要投诉内容属实,且诉求合理,消费保会安排投诉专员找企业沟通,尽力帮您解决问题。

拼多多lmc羽绒服质量问题商家不退款投诉入口点击立即投诉

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