消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉妙优车 诈骗、退款问题、提前还款，期望还贷款、退款。
2020-11-30山东省的高某向消费保投诉称”本人于2018年9月在妙优车平台购买一辆中华轿车，期间一直正常还款使用，直到2020年5月，河南妙优车公司工作人员给我打电话，说可以提前还款，直接办理过户，我就将剩余的贷款总计19474元打入妙优车公司账户，之后我就基本与妙优车公司失联，银行贷款妙优车公司没给银行结清，而且拿着客户的钱失联“
高某的投诉诉求为妙优车还贷款、退款。
据消费保平台2022年受理的汽车交易平台领域用户有效投诉问题显示，汽车交易平台较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、诈骗、售后服务、虚假宣传，另外,汽车交易平台的被投诉对象还有：花生好车、瓜子二手车、车速拍、毛豆新车网、人人车、天天拍车、优信二手车、弹个车、大搜车、海纳二手车、备胎好车、喜相逢、太平洋汽车网、易风好车、赢时通、格力福二手车、二手车之家、车多多、汽车街、牛牛汽车等。
【投诉案例一】投诉妙优车：妙优车工作人员偷车
用户侯某投诉妙优车称：“本人父亲2018年8月在武汉妙优车提了一台中华h530手动挡，月供1999元，36期，最开始是自动划扣民生银行扣款，后来客服让转银行卡，最近两期有个785.14转不进去，已经还了32期，2021年3月26日早上发现车被妙优车人偷走！”。
【投诉案例二】投诉妙优车：妙优车
用户雷某投诉妙优车称：“本人因2020年初疫情的影响，在加上是湖北人，已经有两个多月无法上班，没有收入来源，导致2020年3月份车款逾期未交，经过与他们催款人员协商，会于本月底交上逾期车款，他们于2020年3月23日晚，在毫无通知的情况下把车拖走。后面我在2020年3月25日下午已经想办法补齐逾期的费用。但他们后面还称车辆不知道在哪，反复询问不答复本人车辆位置，让我等信息，还说等车到了郑州后，要自己来开，要赔偿他们人员来回的费用。”。
2020-11-30山东省的高某向消费保投诉称”本人于2018年9月在妙优车平台购买一辆中华轿车，期间一直正常还款使用，直到2020年5月，河南妙优车公司工作人员给我打电话，说可以提前还款，直接办理过户，我就将剩余的贷款总计19474元打入妙优车公司账户，之后我就基本与妙优车公司失联，银行贷款妙优车公司没给银行结清，而且拿着客户的钱失联“
高某的投诉诉求为妙优车还贷款、退款。
据消费保平台2022年受理的汽车交易平台领域用户有效投诉问题显示，汽车交易平台较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、诈骗、售后服务、虚假宣传，另外,汽车交易平台的被投诉对象还有：花生好车、瓜子二手车、车速拍、毛豆新车网、人人车、天天拍车、优信二手车、弹个车、大搜车、海纳二手车、备胎好车、喜相逢、太平洋汽车网、易风好车、赢时通、格力福二手车、二手车之家、车多多、汽车街、牛牛汽车等。
【投诉案例一】投诉妙优车：妙优车工作人员偷车
用户侯某投诉妙优车称：“本人父亲2018年8月在武汉妙优车提了一台中华h530手动挡，月供1999元，36期，最开始是自动划扣民生银行扣款，后来客服让转银行卡，最近两期有个785.14转不进去，已经还了32期，2021年3月26日早上发现车被妙优车人偷走！”。
【投诉案例二】投诉妙优车：妙优车
用户雷某投诉妙优车称：“本人因2020年初疫情的影响，在加上是湖北人，已经有两个多月无法上班，没有收入来源，导致2020年3月份车款逾期未交，经过与他们催款人员协商，会于本月底交上逾期车款，他们于2020年3月23日晚，在毫无通知的情况下把车拖走。后面我在2020年3月25日下午已经想办法补齐逾期的费用。但他们后面还称车辆不知道在哪，反复询问不答复本人车辆位置，让我等信息，还说等车到了郑州后，要自己来开，要赔偿他们人员来回的费用。”。
