消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城 诈骗、乱收费、客服服务差，期望退款、解释/道歉、销户。
京东商城快速投诉入口: 点击投诉京东商城
2022-12-24广东省的陈某向消费保投诉称”投诉plus会员，因本人好奇不识字点进去开通白条被plus会员扣冻结149元，如何产品交易前应该询问客户交易密码，其存在隐形欺骗。专属电话打疯客户没有一个接“
陈某的投诉诉求为京东商城退款、解释/道歉、销户。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。
【投诉案例一】投诉京东商城：未收到退款
用户陈某投诉京东商城称：“京东订单已取消，未收到退款，但京东官方却显示已退款，订单页面也显示退款中。”。
【投诉案例二】投诉京东商城：京东商城
用户夏某投诉京东商城称：“9月16日在京东-猎魔人旗舰店买的路亚用亮片，一共买了2种规格1.5g与2.3g。2种亮片从外形，刻字、链接双圈、钩子看来都不是他们宣传的猎魔人亮片，与我之前买的猎魔人亮片完全不同。（之前在1688平台上买的猎魔人亮片与京东猎魔人旗舰店宣传的一摸一样。） 1.5g的亮片，比之前买的大一点，说明比重不同。亮片上无1.5g刻字，双圈比之前的大，而且松散，开口大钩子容易脱落。钩子用的也与宣传的钩子不同，宣传的是钩尖内弯，这次买的钩尖直的。根本不是一种亮片。 2.3g亮片，收到的外形，亮片花纹都有宣传，之前购买的实物不同，亮片本身也没有刻字。宣传与之前购买的猎魔人2.3亮片都有2.3g刻字。再者，双圈松散，钩子钩尖直，与1.5g的问题一样。根本不是猎魔人亮片。 收到货后问题反映给京东客服，客服回复说检查过商家资质，以他们有代理证书，有正规进货记录为由，说猎魔人旗舰店卖的亮片是对的，无视我提供的图片，介绍细节。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东商城
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2022-12-24广东省的陈某向消费保投诉称”投诉plus会员，因本人好奇不识字点进去开通白条被plus会员扣冻结149元，如何产品交易前应该询问客户交易密码，其存在隐形欺骗。专属电话打疯客户没有一个接“
陈某的投诉诉求为京东商城退款、解释/道歉、销户。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。
【投诉案例一】投诉京东商城：未收到退款
用户陈某投诉京东商城称：“京东订单已取消，未收到退款，但京东官方却显示已退款，订单页面也显示退款中。”。
【投诉案例二】投诉京东商城：京东商城
用户夏某投诉京东商城称：“9月16日在京东-猎魔人旗舰店买的路亚用亮片，一共买了2种规格1.5g与2.3g。2种亮片从外形，刻字、链接双圈、钩子看来都不是他们宣传的猎魔人亮片，与我之前买的猎魔人亮片完全不同。（之前在1688平台上买的猎魔人亮片与京东猎魔人旗舰店宣传的一摸一样。） 1.5g的亮片，比之前买的大一点，说明比重不同。亮片上无1.5g刻字，双圈比之前的大，而且松散，开口大钩子容易脱落。钩子用的也与宣传的钩子不同，宣传的是钩尖内弯，这次买的钩尖直的。根本不是一种亮片。 2.3g亮片，收到的外形，亮片花纹都有宣传，之前购买的实物不同，亮片本身也没有刻字。宣传与之前购买的猎魔人2.3亮片都有2.3g刻字。再者，双圈松散，钩子钩尖直，与1.5g的问题一样。根本不是猎魔人亮片。 收到货后问题反映给京东客服，客服回复说检查过商家资质，以他们有代理证书，有正规进货记录为由，说猎魔人旗舰店卖的亮片是对的，无视我提供的图片，介绍细节。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东商城
