消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘鲜达 无故取消订单、售后服务欠缺，期望赔偿、补偿。
淘鲜达快速投诉入口: 点击投诉淘鲜达
2022-07-01安徽省的于某向消费保投诉称”未经顾客同意将淘鲜达购物金退回支付宝，账户安全视为儿戏，多方反馈，淘宝推到盒马，盒马推到淘鲜达，淘鲜达又推到大润发，反正就是不处理，来回踢皮球。淘宝网上购物，账户安全问题没有得到保护，出现问题多次反馈不处理“
于某的投诉诉求为淘鲜达赔偿、补偿。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。
【投诉案例一】投诉淘鲜达：错误购买后无法取消订单，联系客服说会有客服联系我，后订单自动交易成功
用户李某投诉淘鲜达称：“在淘宝淘鲜达中下单付款后发现地址错误，第一时间去取消订单，发现订单无法取消，联系客服，客服说其无权限但会上报，之后会有专人联系我，之后一直无人联系，因害怕店家配送我将错误地址修改备注为订单已申请退款，商家也联系过我，在其知道我要退款的情况下还是去配送了，最后订单物品送到错误地址后系统自动判定交易成功”。
【投诉案例二】投诉淘鲜达：淘鲜达
用户黄某投诉淘鲜达称：“本人于20022年1月7日在阿里巴巴旗下的淘鲜达平台上购买了蔬菜和肉，但商家超过配送时间四十分钟以上仍不配送，电话也打不通，客服也是个机器人无法解决问题。最后打了平台投诉电话，说核实后给我退款，但两天过去仍无下文，想自己申请退款，但被平台拒绝，只有向消协求助。要求淘鲜达平台立即退款并道歉”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉淘鲜达
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2022-07-01安徽省的于某向消费保投诉称”未经顾客同意将淘鲜达购物金退回支付宝，账户安全视为儿戏，多方反馈，淘宝推到盒马，盒马推到淘鲜达，淘鲜达又推到大润发，反正就是不处理，来回踢皮球。淘宝网上购物，账户安全问题没有得到保护，出现问题多次反馈不处理“
于某的投诉诉求为淘鲜达赔偿、补偿。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。
【投诉案例一】投诉淘鲜达：错误购买后无法取消订单，联系客服说会有客服联系我，后订单自动交易成功
用户李某投诉淘鲜达称：“在淘宝淘鲜达中下单付款后发现地址错误，第一时间去取消订单，发现订单无法取消，联系客服，客服说其无权限但会上报，之后会有专人联系我，之后一直无人联系，因害怕店家配送我将错误地址修改备注为订单已申请退款，商家也联系过我，在其知道我要退款的情况下还是去配送了，最后订单物品送到错误地址后系统自动判定交易成功”。
【投诉案例二】投诉淘鲜达：淘鲜达
用户黄某投诉淘鲜达称：“本人于20022年1月7日在阿里巴巴旗下的淘鲜达平台上购买了蔬菜和肉，但商家超过配送时间四十分钟以上仍不配送，电话也打不通，客服也是个机器人无法解决问题。最后打了平台投诉电话，说核实后给我退款，但两天过去仍无下文，想自己申请退款，但被平台拒绝，只有向消协求助。要求淘鲜达平台立即退款并道歉”。
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