消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多望天湖日用品旗舰店虚假宣传、货不对版、假冒产品，期望赔偿、补偿、补发。
拼多多望天湖日用品旗舰店快速投诉入口: 点击投诉拼多多望天湖日用品旗舰店
2022-12-28河北省的孟某向消费保投诉称”12月10日 在拼多多百亿补贴这家店购买了一百只GB2626标准的Kn95口罩 等半个月却发我10只普通一次性口罩 商家不给处理 拼多多自动退款了 我投诉商家 拼多多欲通过50元优惠券致歉了事 ，完全忽视消费者正常诉求，藐视国家法律法规包庇商家本人不接受。商家挂虚假链接 此时发国难财 虚假宣传引导消费者购买 却货不对板 消费者权益保护法”第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 对于拼多多商家欺诈客户、涉嫌刷单等违规的行为，以及多次投诉拼多多仍敷衍了事，不作为的恶劣行为，本人失望至极。 为了维护良好的电商市场秩序，保护消费者的合法权益，还请贵平台转至相关管理部门进行彻查，多谢！“
孟某的投诉诉求为拼多多望天湖日用品旗舰店赔偿、补偿、补发。
【投诉案例一】投诉拼多多：要求拼多多环球海外手表专营店履行假一赔十的承诺
用户李某投诉拼多多称：“本人于2022年6月5号在拼多多的环球手表海外专营店购入天梭嘉丽小美人手表一个，于6月10号收到货，开箱验货发现与专柜看到的质量有所不同，于是当场去附近的专柜验货，柜姐表示我的保修卡去全球任何一个专柜都没有保修服务，言外之意是我的保卡为假，联系卖家，对方表示只支持专柜售后点验货，于是我预约了11号上午广州天河区天梭手表售后部检验手表之真假，检测师傅告知我的手表背部镭射激光码工艺粗糙且保修卡墨迹粗糙工整度不够，确定是高仿无疑，但至此卖家仍旧不承认，于是我联系平台客服要求假一赔十，客服转专员，专员表示我的图片看不出手表之真假，于是我要求寄回拼多多总部检验，如果是假的，按照购买页面假一赔十给我补偿，专员表示拼多多不具备检验能力，要求我找品牌方出具检验报告，但是天梭售后部只能口头告知真假，并不能给我出具检验报告，随后转员说可以让卖家举证，并且要在2022年6月14号16点35分之前举证，卖家于最后时刻14号16点11分举证成功，但举证内容我看不到，拼多多粗暴地宣告我退货，对购买页面的假一赔十置之不理，但是本人于2022年6月26号在小红书看见有消费者收到拼多多的10倍补偿，而她和我是同一个店铺购入的同一款手表，现在该售假表的店铺已被拼多多查封，所有商品下架，由此可见，拼多多欺软怕硬，区别对待消费者，赔偿只给幸运消费者，并且我当时要求寄回总部检验的述求不满足，包庇商家，现在我的述求是，既然该店铺已因售假卖假被查封，那就应该按照我的购买页面，假一赔十给予我10倍补偿。”。
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户刘某投诉拼多多称：“我在下单前咨询卖家效果怎么样，卖家称效果很好买10送2于是买了10包，在收到产品饮用后，身体出现不适，对此产品进行了查询，我查询到产品属于非法生产，并无相关资质，另产品生产厂家已经注销，产品使用已经过期的生产许可证QS，并且QS的所属企业与产品的生产企业并不是一个，产品使用的QS的所属企业曾经因销售有毒有害食品罪被公安机关处理过本人认为产品属于不符合食品安全标准的食品，并且已经影响到的本人的身体，查处此产品以免流入市场造成更大危害。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉拼多多望天湖日用品旗舰店
拼多多望天湖日用品旗舰店快速投诉入口: 点击投诉拼多多望天湖日用品旗舰店
2022-12-28河北省的孟某向消费保投诉称”12月10日 在拼多多百亿补贴这家店购买了一百只GB2626标准的Kn95口罩 等半个月却发我10只普通一次性口罩 商家不给处理 拼多多自动退款了 我投诉商家 拼多多欲通过50元优惠券致歉了事 ，完全忽视消费者正常诉求，藐视国家法律法规包庇商家本人不接受。商家挂虚假链接 此时发国难财 虚假宣传引导消费者购买 却货不对板 消费者权益保护法”第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 对于拼多多商家欺诈客户、涉嫌刷单等违规的行为，以及多次投诉拼多多仍敷衍了事，不作为的恶劣行为，本人失望至极。 为了维护良好的电商市场秩序，保护消费者的合法权益，还请贵平台转至相关管理部门进行彻查，多谢！“
孟某的投诉诉求为拼多多望天湖日用品旗舰店赔偿、补偿、补发。
【投诉案例一】投诉拼多多：要求拼多多环球海外手表专营店履行假一赔十的承诺
用户李某投诉拼多多称：“本人于2022年6月5号在拼多多的环球手表海外专营店购入天梭嘉丽小美人手表一个，于6月10号收到货，开箱验货发现与专柜看到的质量有所不同，于是当场去附近的专柜验货，柜姐表示我的保修卡去全球任何一个专柜都没有保修服务，言外之意是我的保卡为假，联系卖家，对方表示只支持专柜售后点验货，于是我预约了11号上午广州天河区天梭手表售后部检验手表之真假，检测师傅告知我的手表背部镭射激光码工艺粗糙且保修卡墨迹粗糙工整度不够，确定是高仿无疑，但至此卖家仍旧不承认，于是我联系平台客服要求假一赔十，客服转专员，专员表示我的图片看不出手表之真假，于是我要求寄回拼多多总部检验，如果是假的，按照购买页面假一赔十给我补偿，专员表示拼多多不具备检验能力，要求我找品牌方出具检验报告，但是天梭售后部只能口头告知真假，并不能给我出具检验报告，随后转员说可以让卖家举证，并且要在2022年6月14号16点35分之前举证，卖家于最后时刻14号16点11分举证成功，但举证内容我看不到，拼多多粗暴地宣告我退货，对购买页面的假一赔十置之不理，但是本人于2022年6月26号在小红书看见有消费者收到拼多多的10倍补偿，而她和我是同一个店铺购入的同一款手表，现在该售假表的店铺已被拼多多查封，所有商品下架，由此可见，拼多多欺软怕硬，区别对待消费者，赔偿只给幸运消费者，并且我当时要求寄回总部检验的述求不满足，包庇商家，现在我的述求是，既然该店铺已因售假卖假被查封，那就应该按照我的购买页面，假一赔十给予我10倍补偿。”。
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户刘某投诉拼多多称：“我在下单前咨询卖家效果怎么样，卖家称效果很好买10送2于是买了10包，在收到产品饮用后，身体出现不适，对此产品进行了查询，我查询到产品属于非法生产，并无相关资质，另产品生产厂家已经注销，产品使用已经过期的生产许可证QS，并且QS的所属企业与产品的生产企业并不是一个，产品使用的QS的所属企业曾经因销售有毒有害食品罪被公安机关处理过本人认为产品属于不符合食品安全标准的食品，并且已经影响到的本人的身体，查处此产品以免流入市场造成更大危害。”。
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