爱奇艺限制投屏清晰度,会员只能看480P,网友:吃相难看!

涨价、限制登录设备数、会员广告、限制投屏......视频平台在会员方面的调整动作越来越密集,几乎每一次调整都会引发用户吐槽。

 

这一次的争议来自爱奇艺,据不少网友反馈,爱奇艺APP开始对投屏功能作出限制,之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选最低的480P清晰度,要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。不少网友表示,480P清晰度太低,几乎无法观看。

 

(来源:微博)

 

这次调整引发了用户大范围吐槽,纷纷表示吃相实在太难看。

 

(来源:微博)

 

从会员去广告到会员专属广告,从会员免费观看到会员继续付费才能看,从单片付费观看电影到单集付费看剧集。这些年,用户的VIP会员权益可谓是肉眼可见的缩水。

 

另外,国内各大长视频平台对于设备的使用数量限制,已经不能算是“新闻”。以爱奇艺的会员规则为例,爱奇艺VIP可以登录5个设备,但是同一VIP账号同一时间最多只能在两个设备上使用,用户只能错开使用,借给家人使用也开始极为不方便。

 

如今,开通视频平台APP会员,投屏到电视上播放,是比较常见的做法。但限制投屏后,用户想要愉快地在电脑端使用,就需要花更多钱。爱奇艺黄金VIP原价为30元/月,白金VIP则需要50元/月,贵了足足一半多。

 

(来源:微博)

 

对于爱奇艺限制投屏的做法,上海市消保委认为,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者既然付了钱,那在手机上看还是投屏看,都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。

 

随着版权保护意识增强,消费者已经接受以付费方式收看影视内容。但爱奇艺这一操作出来后,不少网友都说道:不是我在拒绝正版,是正版在拒绝我。

 

(来源:微博)

 

视频平台应该用更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入。上海市消保委提醒相关视频平台,套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得!

 

视频平台追求利润无可厚非,但应保持其服务政策的稳定性,协议不应说改就改。可以逐步提高会员服务价格,丰富会员类别与等级,区别权益,但不是通过“限制投屏、超前点播”等方式套路广大消费者。

 

平台可以基于消费者的多元需求,不断创新业务模式,开发更多样的个性化服务,但任何创新,都不能以牺牲消费者的合法权益和消费体验为代价。

 

对此,您怎么看呢?

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