360智能摄像机官方客服电话是多少?如何投诉?

一、360智能摄像机官方客服电话是:400-6822-360

 

二、360智能摄像机网上投诉方法:

  1. 进入消费保网站,点击「我要投诉」;
  2. 选择投诉对象是360智能摄像机;
  3. 填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
  4. 选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
  5. 填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
  6. 在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有360智能摄像机相关的图片证据、证明资料,建议上传;
  7. 信息填写补充完毕后,点击提交即可;
  8. 提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
 
      消费保投诉:360智能摄像机快速投诉入口
 

三、360智能摄像机介绍

360推出的无线智能家居摄像头,使用Wi-Fi联网的智能家居产品,配手机APP可以远程随时随地查看家里的一切,与家人语音通话、视频分享、报警等功能360智能摄像机,又名小水滴,智能硬件产品。360智能摄像机,全玻璃高清光学镜头组,1280×720分辨率。配置SONY1/3英寸数码相机级传感芯片,F2.4大光圈,是一款不需要电脑连接,直接使用Wi-Fi联网的智能家居产品,配手机APP,可以远程随时随地查看家里的一切,与家人语音通话,还支持视频分享,报警等功能。采用可吸附底座及360度转轴,安装简便,可以将其放置在桌上、挂在门上或吸在天花板上。2015年5月,360智能摄像机加快更新频率,再添“人脸识别+分时防盗”亮相重要功能。新增的“人脸识别”功能可对用户的面部进行自动记忆并识别,当老人、孩子出现摄像头面前,在获取人脸图像信息后将自动抓拍。这一点无疑具有很好的瞬间捕捉功能,如果家人出现即可记录下来,随时掌握家人的动态。分时防盗”功能则可根据全天、白天、晚间设置三个不同的时段,对家庭进行防护。当遇到突发情况时,“小水滴”将开启自动报警,主人通过360智能摄像机APP即可收到短信提醒。如此一来,当用户出差或旅游在外时,亦可在千里之外随时查看到家中的情况,做到防患于未然。
三六零安全科技股份有限公司
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