一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉黄河票务网退款问题、退款不及时，期望退款。二、消费投诉地址
黄河票务网快速投诉入口：点击投诉黄河票务网三、消费投诉详情
江苏省的钱某向消费保投诉称：“在11月8号平台买了西湖音乐节门票发现不出票 后来知道是黄牛售票平台付的是定金 申请退款客服说15-60个工作日处理退款 现在已经超过60个工作日了退款一直不处理”钱某的投诉诉求为黄河票务网退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-票务商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、礼券问题、退款不及时等问题，另外,网络购物-票务商城的被投诉对象还有：时光网、西十区、永乐票务、大麦网、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、大河票务、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉黄河票务网：黄河票务网商家不给予退款用户朱某投诉黄河票务网称：“我今天买了两张票。发现定错了想要退款。但是上面却写不能主动退款。我认为这侵犯了消费者的权益。打电话给客服也没人接。求立刻退款。”
【投诉案例二】投诉黄河票务网：黄河票务网票已经买完了，他说不支持退款
用户赵某投诉黄河票务网称：“票已经卖完了，她说不支持退款,询问客服也不回复，货品一直是待发货”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉黄河票务网
