本文综合来源|@微博、@光明日报五一小长假即将来临，消费者出游需求旺盛，机票、酒店及食品安全成为假期大家重点关注的领域。近日，消费保平台收到大量消费者反馈机票降价问题。01赵女士称自己于4月18日在去哪儿网平台购买了昆明飞往西双版纳的机票。近期发现降价严重，与自己当时购票的金额差价达500多元。赵女士找到去哪儿网平台，但对方让自己联系四川航空股份有限公司退款，退差价，但航司却表示不支持，赵女士的诉求是退票或退差价。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/97010714.html如您消费过程中遇到任何侵犯消费权益的情况，都可点击下方

本文综合来源|@微博、@央广网近日，一则话题#麦当劳用侮辱性文字谩骂顾客#冲上热搜引发热议。4月24日，李先生来到南通市一家麦当劳店，点了一份价值29元的板烧鸡腿堡套餐，套餐中有一杯冰可乐。李先生拿到套餐准备食用时，可乐饮料从杯盖与杯沿间流出弄脏衣服。李先生注意到，是杯沿变形所致，便联系服务员。服务员问李先生希望如何解决？李先生希望免单，对方答应。下午，李先生看到麦当劳的退款到账通知中，退款原因一栏竟写着：顾客是傻x。李先生随即拨打麦当劳中国服务热线投诉，对方表示2至3个工作日答复。当天下午，李先生接到麦当劳和平桥店店长电话，对方表示歉意，表示李先生下次到店，会补偿一份小食。“李先生很生气，并

01陶先生找到消费保投诉称自己于2024年3月30日，在拼多多电商平台-金世福黄金店购买了一款原价3025元，5.5克重的黄金吊坠。就在自己准备回收时发现黄金吊坠内部竟然是用塑料充量的，质疑商家把塑料当黄金卖，陶先生要求退一赔三，追究商家的欺诈行为。目前消费保已将该投诉转至企业处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/97003444.html有消费纠纷怎么办？1、搜索小程序【消费保投诉】投诉2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉3、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉-法律服务4、百度搜索【消费保投诉】官网-

文综合来源|@微博、@央视网、@每日经济新闻4月23日，现货黄金延续跌势，跌破2300美元/盎司整数关口。4月25日，现货黄金报2318美元/盎司。金价下跌后，黄金回收业务迎来高峰。江苏南通市民：卖了250克黄金，收益接近14万元，收益超过了30%。业内人士提醒投资者，当下，国际金价已进入高位盘整阶段，短期追涨的市民应保持谨慎。据报道，4月24日，湖南一名黄金回收商林先生告诉记者，3月以来，国内黄金价格持续上涨；近几日金价下跌后，不仅是客户，连他们回收商也没有从高价里走出来。“有客户听到风声来咨询出金，但接受不了530、540（元/克）的金价，实际成交量并没有明显增加。”如您消费过程中遇到任何

本文综合来源|@微博、@极目新闻近日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。多名网友在社交平台反映“高价停车位”和“柱子票”问题。网友吐槽960元买演唱会“柱子票”有网友发布视频称，花960元在大麦网购买了二张4月21日凤凰传奇常州演唱会的门票，结果到现场后发现两张票都是“柱子票”，“什么都看不见，别说看到舞台了，连内场都看不见，全场就看了个柱子，毫无观感。后来工作人员过来给我们协调到旁边的座位，但是过几分钟后就有人过来驱赶我们，我联系大麦网要求退款，他说不符合退款条件。”视频显示，该网友买到的座位前方是一根水泥柱子，挡住了视线。大麦网回应已退票退款对此，

一路走高的金价，出现大幅回调，跌至近二十天来新低。截至收盘，纽约商品交易所6月黄金期价收于每盎司2342.1美元，跌幅为0.18%。受国际金价大跌影响，国内金饰价格也跟进回落。4月23日，国内多家品牌的足金饰品零售价每克均下调14元左右，如周大福等品牌，22日每克的挂牌价为733元，23日已调整至719元。对于消费者来说，越是市场火热的时候，越需要冷静思考，面对花样翻新的投资消费宣传，更需要火眼金睛。消费者在购买黄金珠宝产品时遭遇的种种问题，不仅损害了消费者的权益，也对整个行业的形象造成了不良影响。据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保平台的数据显示，截至目前，平台共受理黄金珠宝投诉7,2

近日，中山市民程女士向记者报料，称自己在中山市周大福珠宝店花费2394元购买了一枚足金戒指，金重2.25克。佩戴不到2个月就出现褪色现象，出现灰白色斑，她怀疑是买到了假的戒指。陈女士前往周大福门店反映该情况，周大福工作人员表示可能是因为陈女士平时涂护手霜，导致金戒指氧化了，“店员用一块布擦了一下，颜色稍微好了点，但还是没办法完全去除”。“陈女士称，周大福方面否认这是假货，但无法出具质检报告。门店不同意退货，建议陈女士将戒指送回厂家去维修。不过，4月11日，该门店店员主动联系上陈女士，表示同意退货，并将全额退款。目前陈女士已办理退货。针对陈女士对金戒指质量问题的质疑，周大福有关负责人回应称，公司

01近日，不少消费者找到消费保投诉JayME平台“虚假宣传”，无故取消订单的问题。其中仲先生投诉称，JaymeAPP在2024年4月16日13：18分开启周杰伦演唱会长沙站预购，预购前提是，每个参与账号需要充值488元会员费，充值且J币（类似于积分）达到5W后即可拥有抢票通道，仲先生符合条件，抢到了门票，之后也立即预订了当地酒店和高铁票。但在当日下午3点半左右突然收到平台信息说系统出现bug，13点18分抢到的取消订单，仲先生询问客服，系统却直接将仲先生的账号禁言。仲先生认为平台这种行为是属于欺诈，并且该APP在周杰伦杭州站时以有票为幌子进行大量宣传，诱导了大量群众进行注册和充值，然而放票量却

本文综合来源|@微博、@央广网近日，多个话题#12306票呢##12306开票即候补##12306回应五一票秒没##12306回应五一抢票难度堪比春运#冲上热搜！4月17日，“五一”假期的车票即5月1日的车票今日正式发售，每逢小长假，火车票抢票的难度都大大提升，16日开票后，记者注意到，有不少网友“抱怨”，12306App“开票即候补”，“准备十分钟，抢票一秒空”。五一假期期间，如您消费过程中遇到任何侵犯消费权益的情况，都可点击下方小程序一键投诉，消费保会有投诉专员为您协调转接企业处理或提供法律服务帮助。12306回应五一车票秒没车票都去哪了？怎样才能买到车票？记者联系到北京铁路客户服务中心，

本文综合来源|@微博、@澎湃新闻、@都市快报提灯定损事件近日“引热议”。租住在江西省上饶市玉山县一处自建房的一名租客日前发布视频称，退租时遭遇房东拿探照灯逐寸检查。房东在墙壁、床橱柜、门框、板凳等位置逐一贴上黄色标志，之后，列出清单详细计算了需要支付的“损伤补偿”，最后还有一笔2000元的“其他损伤补偿费”，合计10884.95元。“对此，玉山县冰溪街道通报称，事情发生在去年9月，租户陈某为小孩就学方便，与东门村城东安置区居民郭某某签订了租房合同，并与吴某某合租。9月，陈某与吴某某到东门村委会反映，因小孩上下楼吵闹问题与郭某某引发矛盾，表示要退租，但郭某某以家具遭受损坏为由，不予退租金和押金。