一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉伊对虚假服务、诱导消费、退款问题，期望退款、关怀性补偿。二、消费投诉地址
伊对快速投诉入口：点击投诉伊对三、消费投诉详情
广东省的彭某向消费保投诉称：“我在平台上被骗，这些月老，红娘，利用人的善良心，动不动让男嘉宾给女嘉宾刷礼物，动不动讲兄弟情，让男嘉宾给月老刷礼物，利用那些红娘来做女嘉宾位置，利用女嘉宾，打着自己单身上来相亲，和月老一起骗男嘉宾刷礼物”彭某的投诉诉求为伊对退款、关怀性补偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-婚恋交友领域用户有效投诉问题显示，其它-婚恋交友较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、霸王条款、诈骗、虚假宣传等问题，另外,其它-婚恋交友的被投诉对象还有：珍爱网、百合网、同城佳人、世纪佳缘、网易同城约会、网易花田、中国红娘网、我主良缘、友缘/有缘、小鹿、中民婚姻网、佳人爱聊、百合佳缘、执爱情感、爱尚情感、吸引家、魅学院、东莞浩信、伊思情感、2099等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉伊对：伊对虚假宣传 诱导消费 平台监管不严用户陈某投诉伊对称：“红娘并非平台工作人员，而是以女嘉宾坐麦时长升级为红娘，同时平台多个红娘小号相亲流串作案引流到直播间以刷礼物保开播权限，平台方未把相亲间和直播间作区分让红娘玩的角色扮演实际没有对象介绍而是红娘自己甚至是红娘才艺表演完成平台任务以及积分脱离相亲主题变成娱乐，误导男嘉宾来平台相亲初衷，很多情况赠送前提是相亲发展有目的相亲赠送，而平台方显然未达成男嘉宾夙愿。 问题：1红娘并非平台工作人员，而是嘉宾升级红娘背景身份未做核实，监管不利，让男嘉宾财产损失 2红娘保权限直播间开播无限制，一个红娘以保权限或恋爱关系为理由不断诱导男嘉宾消费实际是直播娱乐，天天如此导致与恋爱介绍对象主题宣传不符，男嘉宾相亲体验不佳。 希望平台方有问题核查清楚侵害消费者权益应做赔偿而不是推脱责任 希望市场监管加大平台监管对内容做审查对每一个消费者权益负责 希望日后能改善负责”
【投诉案例二】投诉伊对：无故封号，霸王条款
用户郭某投诉伊对称：“无故封号，不说原因，只说规定。也没有列举出我那里违规，如果列举不出原因。请给解封，或者注销”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉伊对
