一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天悦影城退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
天悦影城快速投诉入口：点击投诉天悦影城三、消费投诉详情
河北省的林某向消费保投诉称：“1.26购买1.27下午一点电影票。晚上1.26晚上计划有变需要退款，迟迟不退，还态度恶劣，说不归他们管问平台客服，满嘴不耐烦。”林某的投诉诉求为天悦影城退款。
03123919033
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-休闲娱乐领域用户有效投诉问题显示，其它-休闲娱乐较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、虚假宣传、诈骗、乱收费等问题，另外,其它-休闲娱乐的被投诉对象还有：欢乐颂、钱柜、宝乐迪、唤潮健身、圣凡空中、酷动健身、柏林健身、鱼乐贝贝、荣耀健身、威尔士健身、无界文化、素问道、爱尚阳光健身、迈驰健身房、时代健身、金吉鸟、星聚会KTV、富旺林、网鱼网咖、兰派健身等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：持续刷单不退款问题用户朱某投诉称：“持续刷单，金额也在点点增加，我要求全额退款，对方就说需要完成订单才行，就这样我也就不相信了，也就不退款了。后来，我问怎么才能退款，对方说要付百分之四十的违约金（这个违约金之前是没有提及的）。”
【投诉案例二】投诉：太黑，一个普通水银体温计卖十块钱一支
用户罗某投诉称：“店里两位营业员，买单的时候一个营业员告诉我一个价格，最后买单四十六，（一盒小儿小柴胡36，体温计10块钱一支）”
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