一、飞鸟加速器出现无法加速，加速不成功，显示加速成功但是无法打开网站等情况时，可以按以下步骤解决问题：

1. 检查电脑或手机不开加速器时是否能正常连接网络，要确保电脑或手机本身能正常上网；
2. 检查飞鸟加速器软件版本是否是最新的，将加速器升级为最新版本；
3. 飞鸟加速器安装包有问题，需要彻底卸载干净后重新安装；
4. 切换移动网络数据或WiFi试试；
5. 如果安装了多个加速器，关闭或卸载其他加速器，只保留一个；

二、如果通过以上方法尝试后依然不能用，希望退款，可以按以下方法申请退款：

1. 在飞鸟加速器APP中找到客服反馈，联系官方在线客服协商退款；
2. 一般需要填写退款原因，填写后提交退款申请；
3. 等待飞鸟加速器审核通过后，即可完成退款；

三、充值开通会员后不给退款怎么办？

1. 先跟飞鸟加速器联系协商；
2. 如果是在App Store购买的，可以联系App Store客服申请退款；
3. 上消费保投诉飞鸟加速器不退款，请消费保协助解决；
4. 点击进入>>飞鸟加速器不退款在线投诉通道

四、什么情况下可以免手续费退款？

1. 产品使用问题
     产品使用中遇到客户端异常、加速不成功、加速效果不理想、加速后无法进入游戏等情况，经确认确系飞鸟加速器产品问题时可申请免手续费退款。
2. 已支持游戏下线 飞鸟加速器所支持加速的游戏由于各种原因被取消加速支持后，针对加速该款游戏的用户，有正常加速改款游戏的记录时可以申请免手续费退款。
3. 游戏官方问题
     由于游戏方面的更新/调整，造成无法进入游戏、效果不好、掉线等等原因，飞鸟加速器可提供补偿或免费退款（补偿是指从故障起至恢复所耽误的时长）。

五、退款一般多久到账？

1. 退款过程由于受支付平台或银行的不可控因素，正常情况下，将在3-10个工作日内完成到账；
2. 周六日一般不进行退款，注意计算时间时不要计算周六日以及国家法定节假日；

六、飞鸟加速器介绍