5月15日，朱女士和同事点了麦当劳外卖，收到后喝了一些才发现杯壁布满霉点，并称可乐杯子的沿边都有腐蚀的痕迹，质疑收到的可乐并非现打。
对此，涉事门店客服回应称，杯子的保质期是到2024年，在保质期内，可乐的糖浆也是没有问题的。
针对杯沿被腐蚀的情况，也做出了回应，称门店也做了实验，可乐加冰放在杯子里半小时左右，等杯子里的冰融化后再倒出来查看杯子的品质，没出现杯子被可乐渗透的情况。并表示杯子内壁有一层薄膜，可乐应该不会浸透进去。
目前麦当劳门店已派出外送员取回问题杯子，取回后会直接交给供应商鉴定。餐费也已原路退还给顾客，并表示具体的解决方案需等供应商鉴定结果后再协商。
在消费保平台也收到很多有关麦当劳的投诉，投诉内容集中在食品质量问题、退款不及时、服务态度差等，消费保已将相关投诉内容反馈给企业，但仍未获得企业的有效回复。
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文章来源：微博、沸点视频
