近日,广东深圳陈小姐吐槽,她和朋友一行6人在深圳福田区潮御荟就餐,在餐厅共计花费7708.8元。菜品7008元,服务费被收取700.8元,占菜品消费的10%。但服务质量却配不上这个价格。
据陈小姐介绍,这家餐厅的所提供的1对1特殊管家服务,自己并未体验到,服务员只是上菜,也没有一直站在旁边服务。
并表示“倒酒都是我们自己倒的,有个螺,他是来我们这边焯的水,就上菜了,这个跟他在厨房里面煮有什么区别呢?”
陈女士还表示,自己在很多地方用过餐,需要收取服务费的情况下,服务员一般会站在客人旁边。
对此,潮御荟店方回应称,包房用餐提供1对1的管家服务,按照总价的10%收取服务费。一般不会提前告知,因为我们是明码标价的,收费单上也会清楚的标注这一项。
如果觉得服务不好,可以当时向工作人员反映。可以跟他们提出来,能不能免掉服务费。
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文章来源:九派新闻、抖音