近日，广东深圳。网传一外卖员自拍两次裤裆里取出毛发，放入顾客外卖餐中。
23日，该平台一工作人员表示：已经报警处理，该骑手目前已被拉黑，限制其全行业从业。
她还表示：对该餐品进行拦截了，顾客并未食用该餐品。对顾客已经道歉，并给与其赔偿。
在消费保平台，也收到类似的投诉，董女士称自己6月26日在美团外卖下单了一份臭豆腐，吃到一半发现食物中有一根卷曲的体毛，要求按订单金额十倍赔偿。
张小姐找到消费保，称自己6月30日在美团外卖点了一份手工绘麻什，食用的过程中疑似吃出下体毛发，商家不承认，一直推脱问题，要求商家按照食品安全法第148条进行赔偿并道歉。
根据消费保平台数据显示，2023年上半年消费保累计收到美团外卖相关投诉3223件；累计涉诉金额高达664,879元，有效投诉解决率为44.3%，为消费者挽回直接经济损失179,700元。
类似的事件还有很多，保保认为平台不仅要加强监督，还要及时对骑手进行更严格的行为监督，建立更有效的机制来预防此类事件。出现问题平台应当重视，及时积极处理。商家在打包时也可选用一次性封盒或封餐贴，都可以最大化的避免这类情况的发生。
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来源：九派新闻、微博
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为什么屡禁不止？抓到了就不痛不痒的罚一下子。过后又可以继续。这就是根本原因。