近日，一则话题#4000元古驰T恤洗一次褪色话题冲上热搜引发热议。
7月8号，杨先生称自己在杭州大厦古驰专柜，花4400元，购买了一件男士T恤。但是穿了两天，用清水洗了洗，发现袖子褪色了。
杨先生表示无法理解，认为随便哪家店，哪怕几十块钱的衣服，也不可能穿两天就褪色这么严重。
杨先生把衣服寄给了杭州大厦古驰专柜，对方表示会进行修复。等待了20多天后，杨先生拿到了衣服，售后工作人员也跟杨先生强调不会再出现像第一次褪色的情况。
就当杨先生拿到衣服回去再次穿时，没想到穿了一天，换洗后还是那两个部位褪色，比第一次还严重。杨先生表示自己致电将情况反映给专柜，但是一直也没回复。
致电古驰客户服务中心，得到了这样的答复，建议送到比较专业的一个干洗店，不建议自己清洗，清洗不当的情况下，的确会可能会产生这样的一个情况。
对于这个解释，杨先生不接受，他表示自己多次购买过古驰品牌的T恤，都是一样的清洗方式，并没有出现过褪色的情况。
目前，杨先生现在的诉求是这件T恤必须退换。古驰方面回应，下一步会和杨先生以及门店方面沟通，尽快核实情况。
在消费保平台也收到有关古驰褪色相关投诉。
6月，曹女士找到消费保，称自己于2022年7月底购买了一件古驰卫衣，因各种原因一直没穿，直到4月底第一次清洗时，发现胸前的图标严重掉色，染在白色的地方及时清洗即可捞出，但是衣服已无法正常穿着，清洗严格按照衣服洗标所列的洗涤标准进行操作，洗标要求不能干洗，只能冷水手洗。曹女士要求退换货。
类似奢侈品出现消费问题的投诉还有很多。
李女士称自己在爱马仕微信小程序买了一双鞋子，发来的时候就发现鞋底有污点，胶底发黄，有污渍，质疑是库存二次货。
李女士表示自己在收到货后就拍图片询问原因，无人回复。退货之后对方却称属于是人为，不给退货，霸道说以他们检验为准，要求退货。
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