8月5日，有网友发视频称自己一行人在青海海西大柴旦自驾游时，误入了海西银河谷某驿站，在这里停车10分钟被商家要求按车上人数收停车费50元。该事件引发广泛关注。
肖女士称，“因为我们是开车，一路上都没有人，就误入了客栈。我们进去之前没有任何阻拦和标识，也没有说要停车收费的情况。”肖女士表示他们只停了10分钟，出来的时候大门已经被挡住了。“那个大哥就要收我们钱，而且是一人10元加车10元一共50。”
据视频显示，一男子手持收款码站在车旁，看到有人拍视频要求其删除，并称：“你拍我是吧，你还想不想出谷，就这一句话。”拍摄者则称：“我们没有不尊重你。”
肖女士表示，已经告诉对方我们是误入，询问只停了10分钟能不能付20到25元，对方不同意。并称：“我们没有信号，报警也报不成功，所以才录了视频。
对于肖女士所称的想报警但没有信号的情况，青海海西公安局相关工作人员称，海西无人区较多，确实会出现拨打电话无信号的现象，游客只能寻找有信号的地方报警。
对于安全问题，工作人员回应称：“如果您觉得目的地不安全，可以不去。”
涉事商家表示，该地是玉石矿景区与宾馆范围，当时游客有捡拾此地的玉石，视频中是过于生气，将玉石费说成停车费造成误解。“我们这里是不收停车费的，从来没有收过一分钱的停车费。”
商家还表示肖小姐他们未经同意捡了玉石，老板收的是玉石钱。“我们也不知道她捡了多少，收她50块钱不过分吧？当时已经跟她说的很清楚了收的是玉石费。”
对此，肖女士则予以否认，表示自己一行人绝对没有拾捡玉石。
8月7日凌晨，“大柴旦发布”微信公众号对此事发布处理情况公告：
经核实，涉事企业为大柴旦银河谷紫罗驿站，该企业存在违规收取停车费用行为。8月6日，大柴旦行委公安局对涉事企业当事人进行警示教育，随即当事人公开发布致歉视频。依据《中华人民共和国价格法》第三十九条之规定，大柴旦行委市场监督管理局依法没收该企业违法所得，处以违法所得5倍的罚款，并作出停业整顿60日的行政处罚。
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