1
拼多多商家退货退款'>拒绝退货退款
7月29日，汪女士在拼多多一家名为“飞蓬运动户外专营店”商家，购买一双价值734元的Nike鞋。
下单后，商家采用圆通快递物流服务以及纸箱子包装。物流到达后汪女士取货时发现箱子外观已经变形，随即在快递超市进行拆箱验货。
图片来源 | 监控视频截图
图片来源 | 汪女士
汪女士现场验货后，确定鞋子外观没有问题便立马签收。到家后试穿发现鞋子不合脚，便在拼多多平台上发起七天无理由退货退款。然而商家收到货之后以鞋盒变形为由拒绝退货退款，汪女士不满意处理结果邀请拼多多客服介入，但拼多多客服并不能给出满意的处理结果，并多次强行关闭售后。
8月10日，汪女士在消费保平台发起投诉，目前，消费保正在积极跟进反馈中。
2
消费者投诉，情感咨询遭恐吓
因为感情分手，张女士通过小红书上咨询了一家情感公司，公司具体名称为：长沙初现情感咨询服务有限公司。8月6日，张女士签订合同后缴纳了3000元，后续张女士发现不对劲要求对方退款，对方表示需要扣款2500元，并且威胁张女士如果曝光公司便把她的个人信息以及感情经历全网发布。
8月10日，张女士在消费保平台发起投诉，目前，消费保正在积极跟进反馈中。
张女士缴纳了3000元，后续张女士发现不对劲要求对方退款，对方表示需要扣款2500元，并且威胁张女士如果曝光公司便把她的个人信息以及感情经历全网发布。
8月10日，张女士在消费保平台发起投诉，目前，消费保正在积极跟进反馈中。
您怎么看？
