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京东售后申请退款处理及时,已解决!
近期,消费保平台收到有关京东售后退款的投诉,该投诉者称自己在京东购买了史密斯.劳伦热水器,出现漏水问题后便发起售后,在退款金额上与商家未能达成一致。
8月3日,甄女士找到【消费保】,对该事件进行投诉维权。
接到该消费者投诉后,【消费保】第一时间反馈到京东并协助协商;
截至8月8日,甄女士的售后退款问题已处理完成。
后续,甄女士对本次投诉处理表示非常满意,并对消费保平台给予肯定!👍
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中国移动回应用户话费追回:已赔偿
8月10日下午。周女士不小心将100元话费误充到其他机主上,在第一时间联系机主无果后,周女士联系了中国移动的客服。
由于客服无法受理,周女士找到【消费保】发起投诉,在接到投诉之后,工作人员第一时间介入,不到一个小时该投诉者反馈问题已得到解决,周女士表示满意。
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