【热门投诉】不过包退？中公教育被多次投诉“退费难”！

2023-08-22 10:27

学员称申请退费后未如期完成，涉及金额上万元

近日，消费保收到多起关于“中公教育”退费维权的投诉信息。有来自北京中公的学员李女士向消费保平台投诉称：自己与中公教育签订了“不过包退”协议合同，协议金额为14800元，如未被录取则退学费11000元，在学员提交申请后45个工作日完成退费。

如今，2023年4月公告考试录用公示名单已出，李女士并未通过考试。且之前李女士未缺席上课跟缺考，符合退费条件。

李女士于2023年5月8日提交退费申请，但至今中公教育依然未履行退款义务。

李女士认为，根据我国《民法典》的规定，合同一旦成立，就受到法律的保护，在本案件中，培训机构违反了退款合同约定，长时间不履行退款义务，显然是违反我国《民法典》规定，中公教育应当承担继续履行合同以及违约赔偿的责任。

投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）

▶https://www.xfb315.com/tousu/96239022.html

8月21日，李女士在消费保发起投诉，目前，消费保平台正在积极跟进反馈中。

申请退费后，学员称先转班后拖延始终无果

2021年11月8日，韩先生与中公教育河北沧州南皮分校签订了“沧州市直事业单位考试(笔试+面试)"的协议班，合同明确写明未被录取学费退10400元，如下：

后来转至南皮县事业单位笔试面试协议班次，负责老师称如果这次考试仍然没过，不收任何费用，10400元将会原路退回。

因未被录取且符合退费条件，韩先生于2023年2月13日向中公教育提交退费申请。韩先生称，中公教育未履行退款义务，逾期拖欠学费，他与中公报班人员联系一直不回复，至今已经拖延了将近半年。

8月21日，韩先生在消费保发起投诉，目前，消费保平台正在积极跟进反馈中。

投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）

▶https://www.xfb315.com/tousu/96239119.html

有消费纠纷怎么办？

1、搜索小程序【消费保投诉】投诉

2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉

3、百度搜索【消费保投诉】官网-我要投诉，进行投诉

消费维权热点，尽在【消费保】。我们将揭示更多典型消费问题，倾听消费者最真实的诉求。

标签：