消费者投诉 | 拼多多台铃电动车旗舰店续航与宣传不符

有消费者找到消费保称自己于9月7日在拼多多平台，台铃电动车旗舰店购买了一辆台铃电动车，该车宣传续航约100公里。但是消费者实际使用发现续航只有30公里。

随后消费者在拼多多台铃电动车旗舰店客服指定电池售后点检测。售后点检测后称：该车电池续航为50公里，电池没有问题。

消费者称在和客服的沟通过程中，客服认可售后点检测：电池没有问题。客服却表示宣传的100公里为实验数据，但无法提供测试报告（售后点检测为满电，不载人，平地，测试结果50公里） 二次咨询客服如何证明100公里的可行性，客服称以实际骑行为准（本人实际骑行续航只有30公里）。

消费者认为该店无法提供100公里续航的报告，却以此作为宣传点，实际该电池检测续航只有50公里，骑行续航只有30公里。存在严重虚假宣传问题，要求退款赔偿。