天气虽然冷
但这个好消息却能暖人心！
总体来说
支持消费者向经营者提起诉讼
及案件最终处理结果
2022年1月10日，消费者与某健身公司签订《会籍合同》，约定会籍费2688元，会员卡买一年送一年。
8月29日，消费者与经营者签订《会员私教/泳教合同》，约定购买课程50节，单价400元，私教费总计20000元。
法院认为：
8月1日该法定代表人以其个人名义向消费者开具欠条，承诺将于当天支付前述退款，逾期每天按万分之五计算滞纳金。然而消费者仅于8月15日收到该法定代表人支付的8000元退款，剩余的托育费7726.05元一直未收到。
2022年9月14日，消费者在某瑜伽公司购买200次团课，有效期至2024年3月20日，消费者于当日向经营者支付了课程费 5100 元。
法院认为：
瑜伽服务合同作为一种特殊的服务合同，其履行较为注重消费者个人的体验和效果，强调双方间的信任基础，具有较强的人身属性。
经营者在未得到消费者同意的情况下单方变更私教教练，双方继续合作的信任基础已经丧失，且服务合同本身亦不适宜强制履行，经营者未能按照双方合同约定向消费者提供服务，合同目的已不能实现。
2022年11月12日，消费者在某健身公司购买了48个课时的私教课程，向经营者支付了培训费用14400元。
在向法院提起立案申请后，消费者与经营者进行了多轮庭前调解。最终双方达成和解：经营者退还消费者5000元，消费者收到退款后向法院申请撤诉。
7月7日经营者退还第一期款项7883元，但逾期未向消费者退还第二期及第三期款项，消费者多次催讨未果。
均收到合同退款！
自2017年以来，深圳市消委会开展支持起诉工作已连续六年多，共支持307名消费者对129家不法经营者提起诉讼。其中，37宗案件调解成功，122宗案件胜诉判决，7宗案件申报债权，2宗案件被刑事立案，25宗案件等待开庭，胜诉率达100%，为消费者挽回经济损失共计80多万元。
今后，深圳市消委会
将在现有工作模式的基础上
结合2024年1月1日实施的
《深圳经济特区消费者权益保护条例》
赋予的新职责
继续开展支持消费者起诉工作
推动深圳市消费环境持续优化
END
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