3·15 | 践行《深圳经济特区消费者权益保护条例》十大优秀企业案例评选正式启动！

《深圳经济特区消费者权益保护条例》于2023年11月29日上午由深圳市人大常委会第二十二次会议表决通过，自2024年1月1日起正式实施。针对大数据杀熟、诱导式消费、预付款“跑路”等消费领域的一些突出问题，制定了有针对性的规范性制度和措施。该条例是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，构建和谐社会，促进社会主义市场经济的健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和其他有关法律，结合深圳经济特区的实际情况制定。

基于此，举办《深圳经济特区消费者权益保护条例》知识竞赛活动，旨在提高公众对消费者权益保护的认知，提升商家守法经营意识，共同营造放心的消费环境。

所有在深圳市注册或在深圳市有生产经营的企业均可参与评选。

评选环节分为公众线上投票与专家线下评审。线上投票将于今天正式开始，公众可点击下方小程序进行投票，或通过消费保微信公众号、消费保APP、消费保小程序及消费电子微信公众号进行投票，投票截止至3月31日。

线上投票结束后，票数排名前30的企业将进入专家评审环节，评审专家将根据各个企业的投诉解决率、用户满意度、投诉处理时效、投诉首次响应时间及媒体口碑五大方面进行评选，最终选出践行《深圳经济特区消费者权益保护条例》十大优秀企业。

评选结果将在“守护法律，公平竞争——《反不正当竞争法》颁布实施30周年全国知识竞赛总决赛”现场公布。据了解，该活动由国家市场监督管理总局价格监督检查和反不正当竞争局指导，中国电子商会主办，深圳市市场监督管理局协办，消费保、《消费电子》杂志社承办。