消费者投诉“牵手”平台疑虚假推荐相亲对象

董先生找到消费保发起投诉称，自己看到“牵手”平台广告下载了软件，没过几天就收到客服电话一直不停的洗脑，并且向董先生推荐了几个女生的信息，让董先生选一个。

董先生选了一个，客服称那女生的情况很适合董先生，并提到董先生选的女生办理的是8000多元的会员，引导董先生也办理，随后董先生也办理了4998元三个月的会员。

董先生要求要与那名女生聊天，但客服推诿表示女生父亲生病了。董先生等待一周后，客服又称女生父亲去世了暂时无心考虑，董先生又继续等待了几天也让客服传达对方做朋友也行。但客服最后却回复董先生称对方女生朋友也不想做。董先生认为自己根本没有接触到平台的服务，质疑这个女生的真实性，要求退款。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。