近日，法国奢侈品品牌爱马仕在美国加利福尼亚州遭到起诉，原因是爱马仕只允许有“足够购买记录”的客户，购买其品牌特定型号的包，这一规则涉嫌违反了反垄断法。
当地时间19日，两名美国加利福尼亚州居民在旧金山联邦法院提起集体诉讼，指控法国奢侈品品牌爱马仕的销售策略涉嫌违法。
原告在诉讼中指控爱马仕销售人员通过推动顾客购买其品牌的鞋子、围巾、瓷器、珠宝等商品来获得购买Birkin包的资格，而这一“捆绑”销售的做法违反了反垄断法。原告还在诉讼中指出，爱马仕员工销售Birkin包时无法获得佣金，但销售其他商品却可以获得3%的佣金回报。销售人员因此会被鼓励搭售其他商品。
Birkin包为爱马仕旗下高端奢侈品，售价从1万美元到100万美元不等。
另据法新社报道，这一案件属于集体诉讼，这意味着未来可能还有更多的消费者加入诉讼程序。
在消费保平台，也收到很多有关“爱马仕”品牌的相关投诉，投诉内容集中在质量问题、服务态度及售后三包等问题。
王小姐找到消费保，称自己于2023年12月在澳门爱马仕购入了一件羽绒服，王小姐称自己购买后一直没打开，直到1月22日晚上发现衣服开裂，并表示因为澳门签证也要两个月才能过去，自己就送了太古汇店维修。
王小姐找到销售反馈但销售回复已超过售后4天，让王小姐继续使用，坏了再修。王小姐表示不能接受，要求换货。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。
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