昨晚,小米汽车首款产品SU7的市场定价出炉,相关话题随后也爆上热搜,迅速引发网友讨论。

3月29日上午,小米汽车SU7上市发售后,部分消费者在社交平台上投诉称,5000元汽车定金无法退款。


3月28日,小米SU7正式上市,售价21.59-29.99万元。官方数据显示,小米SU7上市27分钟,大定5万台。然而有多位消费者表示,28日支付5000元下定小米SU7,第二天取消订单时却发现无法退还定金。而雷军在发布会上承诺过7天内无理由退订。


对此,小米方面回应称:定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。此外创始版现车配置已经锁定,消费者在支付2万元定金后,即锁单。


不过,值得注意的是,小米汽车对“大定”的理解与行业普通的理解有所差异,小米SU7 5000元大定目前约定7天内可退,超时则自动进行锁单,锁单后定金不可退。而行业内约定俗成的是“小定”随时可退,“大定”为不可退的订单。

小米汽车APP显示,5000辆小米SU7创始版也已经全部售罄,创始版的定金为每辆2万元,且不可退,这意味着小米汽车28日晚仅创始版的定金就已收到1亿元。
另据中国青年网报道,小米集团董事长特别助理、中国区市场部副总经理徐洁云在朋友圈辟谣称,小米81分钟销售9万台SU7消息是假的。
关于交付时间,雷军表示4月底标准版和Max版启动交付,5月底Pro版本启动交付。


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