消费者投诉 | 中国联通办理的套餐与实际套餐不符

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近日,何先生找到消费保发起投诉称,近期有中国联通业务员上门推销,宣传都市达人套餐,业务员介绍每月39元,套餐内容包含140G通用流量,业务员表示所有APP通用,此外还包含300分钟的通话、300M宽带及每月免费使用一个视频会员。


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何先生表示就在自己携号转网并首充200元话费后,月底发现流量超出的提醒,并且联通APP上显示的套餐为畅视快卡59元套餐,其中涵盖很多别的内容,如定向流量等等。


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何先生称这与当时办理和承诺的业务严重不符,要求退费或更改套餐。目前消费保正积极与中国联通售后协调处理。

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https://www.xfb315.com/tousu/96913691.html


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# 中国联通
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