近日，一云南网友在社交平台发帖称，其在曹氏鸭脖连锁门店用餐时，发现麻辣烫碗沿刻着“碗底有惊喜”，但碗底却赫然印着“你像猪一样能吃”的文字。 “一点都不好笑，只觉得不尊重。”该发帖人直言感到被冒犯。
5月27日，湖南曹氏鸭脖餐饮管理有限公司相关工作人员回应记者称，麻辣烫的碗是由门店自行负责采购的，公司未作统一规范。
同日，27日，该店铺老板曾女士向记者回应，印有“你像猪一样能吃”文字的碗的确在店铺中使用，是她去年11月份自行定做的。“我刷到短视频平台有类似的标语，觉得有趣还是特意去买的。”曾女士反复强调，初衷绝非恶意侮辱消费者。“我们同批次还订购了其他标语的碗，比如‘吃完了棒棒哒’‘免单’‘返现两元’‘饮料一瓶’等，如果顾客不能接受‘你像猪一样能吃’的标语，可以在称菜时告知店内员工，不使用这个碗盛菜，提前避开。”
据了解，曹氏鸭脖的爆红非常魔幻。最初是抖音、B站有美食博主试吃，用通红的脸和喷火的嘴向大家传递“他们吃后几乎能看见太奶”的辣度。此后“曹氏鸭脖”这四个字就变成了百万吃播up主的流量密码，以及好奇年轻人纷纷前来挑战的热门之地。
味觉上的强大冲击力，要“归功”于曹氏鸭脖所用的工业辣椒精。此前，曹氏鸭脖官方账号就曝光了配方，坦诚列出自家餐品使用了工业辣椒精，配方中还有增味粉、透骨香等“科技与狠活”，并公开“总部提供半成品，只需简单加工即可快速出餐”的半预制菜模式。
值得关注的是，在消费保投诉平台，收到有关“曹氏鸭脖”的投诉就达数百条，投诉内容集中在食品安全问题、服务态度差以及退款纠纷等方面。
蒋先生向消费保反馈称，5 月 3 日他在外卖平台曹氏鸭脖商铺订购了一份餐食，食用后出现上吐下泻并发烧的症状，经医生诊断为急性胃炎，进行了为期三天的治疗。随后蒋先生向平台申请医疗费理赔，但遭到拒绝，于是向消费保寻求帮助。消费保接到蒋先生投诉后立即介入处理，目前该投诉已解决。
在消费保平台涉及曹氏鸭脖的投诉还有很多。
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本文综合来源 | @微博、@上游新闻、中国新闻周刊
