近日，“美团优选关闭”的消息引起广泛关注。据多名网友截图显示，由于业务局部调整，您所在的区域自6月23日起将暂停接单。并提到如账号中还有未完结订单，美团优选将妥善处理在本次调整中遇到的任何问题，同时对给消费者带来的不便致歉。但对于此次业务调整涉及的具体地区，客服未作出解答。
通过美团小程序可以看到，郑州、福建、湖北、四川、江苏、北京等地区域美团优选已在菜单栏消失。而广东、浙江等区域仍在持续运营。
记者从知情人士处获悉，美团发布内部通知称，美团优选决定进行战略转型升级，继续探索“次日达+自提”模式和社区零售新业态，同时退出部分亏损区域。公司承诺所有优选的正式员工不裁员。
美团优选突然作出如此大规模的业务调整，令业界始料未及。常州一位团长透露，去年下半年她就察觉平台端政策发生了变化。“去年下半年费用政策发生了调整。用户点击团长发在群里的链接下单才有人头奖，不然就只能拿0.1元或者0.2元的佣金。”单量也发生了变化，过去一天有300到400件货，去年下半年开始变为每天40到100件货。团长收入也开始下滑，从单日收入200元下降为40至80元。
随着美团优选的大面积关仓，不少团长将目光转向社区团购多多买菜，但多多买菜也并非高枕无忧。尽管其市场份额约 44%，稳居行业第一，且通过低价策略和农产品供应链实现了快速扩张，去年年底全国绝大多数省市已实现盈利，但整个社区团购行业面临的困境，它同样需要面对。
今年以来，多家平台加码即时零售，京东推出外卖业务，美团发布 “美团闪购” 品牌，淘宝以 “淘宝闪购” 切入即时零售赛道，行业竞争格局已然生变。值得关注的是，有消息称，多多买菜正在上海等一线城市试验自建商品仓库，最快将于 8月上线即时配送服务，以类似京东秒送、淘宝闪购的速度送商品上门。不同于京东、淘宝的大举投入，多多买菜的尝试还在早期阶段，并且也不会涉足餐饮外卖。
从消费保平台有关多多买菜的投诉来看，也存在不少问题。消费者投诉内容包括商品质量问题、商品未发货却拒绝退款等等方面。这些投诉反映出多多买菜在商品供应、售后服务、诚信经营等方面还有待完善。
蔡先生向消费保反馈称，6月8日他拼在多多下旗的多多买菜台平下单购了买一袋安原井味手抓饼，6月9日下午拿到商品，傍晚打开后发现其中一张手抓饼塑膜料内有一只黑色虫子，轮廓清可晰见，蔡先生随即联系多多客服，但问题一直未能得到有效解决，他要求赔偿。目前该投诉在消费保平台已解决。
在消费保平台涉及“多多买菜”的投诉还有很多。
您怎么看？
有消费纠纷怎么办？
1、搜索小程序【消费保投诉】投诉
2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉
3、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉-法律服务
4、百度搜索【消费保投诉】官网-我要投诉，进行投诉
本文综合来源 | @微博、@界面新闻、@九派新闻
