近期，一款名为《捞女游戏》的真人互动影游火爆全网，引发广泛关注与讨论。截至目前，该游戏在Steam平台的好评率高达96%。随着热度持续攀升，其销量一路走高，甚至超越了备受瞩目的《黑神话：悟空》。
不过，该款游戏也饱受质疑，部分玩家体验后发现内容与宣传不符，存在物化女性及脱离现实的剧情。据了解，该款游戏的玩法设计颇具独特，其取材真实情感诈骗案例，玩家通过观看剧情、做出选择来推动故事发展，亲身感受并拆解 “情感陷阱”，洞悉 “情感操控”。但游戏名 “捞女” 引发争议，该词本指通过情感关系索取物质利益的女性，游戏以此命名，被指污名化全体女性，挑起性别对立。
尽管制作方称旨在揭露情感诈骗现象，可宣传文案和初期设定，如设置 “互助留言板” 让男性玩家分享 “被捞女欺骗” 经历，还是引发社交平台争议。导演所属 B 站账号遭封禁，官方社群也被禁，最终官方在上线不到 48 小时就紧急改名为《情感反诈模拟器》，并下线 “互助留言板” 功能。
值得关注的是，根据SteamDB估算，《情感反诈模拟器》游戏已售出超68.1万份，营收约340万美元（约合人民币2440万元），折合每天赚超400万。此外，截至6月26日，《情感反诈模拟器》在Steam上的玩家评论数达到2.58万次，好评率为96%。
游戏行业的争议并非个例。截至目前，消费保平台共收到游戏行业相关投诉129,603件，累计涉诉金额高达11.31亿元。主要投诉问题前十中，未成年充值退款占比最高（18.49%），其次是账号纠纷、虚假宣传以及退款纠纷等等方面。
从游戏品牌投诉量排行看，王者荣耀以16,081件投诉量位居榜首，蛋仔派对以8,256件投诉紧随其后，穿越火线投诉量5,967件排行投诉榜第三。
徐女士向消费保反馈称，她于2025年6月19日在螃蟹账号平台购买了王者荣耀游戏账号，但该账号本身存在因信用分过低被禁言的问题，然而螃蟹代售平台在审核时仍通过了该账号的上架申请。徐女士表示，其在验号过程中未发现问题，直至进入游戏后才发现账号因信用分问题被禁言。基于此情况，徐女士的诉求是希望获得退款或由卖家回购该账号。目前，徐女士的投诉已得到解决。
在消费保平台涉及“游戏行业”的投诉还有很多。
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