受“安全隐患”、“快递拒收”、“电商平台下架”、“顾客退货网店余额不足”等事件影响，罗马仕经营陷入困境，相关话题#罗马仕倒闭#冲上热搜。据媒体报道，多名罗马仕员工表示，自7月1日开始，罗马仕内部已经陆续通知员工全面停工停产，不过正式公告尚未发布，员工工资只发到6月。
天眼查App显示，7月3日，罗马仕关联公司深圳罗马仕科技有限公司再度发生工商变更，雷杏容卸任法定代表人、董事、经理，由雷社杏接任。值得关注的是，此前4月23日，公司法定代表人、经理等高管由雷桂斌变更为雷社杏。6月30日，雷社杏卸任法定代表人、董事、经理，由雷杏容接任。对于6月底的工商变更，罗马仕方回应称，目前公司正在安排整改，先梳理内部，公司全部精力都聚焦产业链自检，为新品做准备。
此外，罗马仕旗下深圳华中科新材料技术有限公司近日也发生工商变更，新增雷子荣为股东，雷社杏卸任法定代表人、董事、经理，由雷子荣接任，同时注册资本由600万人民币增至约606万人民币。
针对“跑路”质疑，7月3日晚间，深圳罗马仕科技有限公司官方微博发文回应“倒闭”传闻：没有倒闭，感谢关心。定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题。
此外，网友提出的“客服已读不回”等问题，罗马仕也进行了相应的回答：“近期用户咨询量较大，本次召回计划长期有效，请给我们一些时间，都会努力解决的。”
还有网友质疑部分早期购买的充电宝无3C认证，留言称：“不在召回批次又无3C只能自认倒霉呗。”罗马仕回复：“感谢您的支持，2024年8月之前，所有品牌的移动电源尚未纳入国家强制性产品认证（3C认证）范围，我们是最早一批认证3C的。”
7月4日早上，有媒体实地探访罗马仕深圳总部。在罗马仕租用的15-18层写字楼现场看到，其物业安保较为严密，需要员工刷脸或访客预约码才能进入。目前罗马仕办公区域仍正常开放，也有员工在办公，午饭时分，有员工下楼取外卖或外出吃饭。从公司前台的接待登记表看到，7月4日仍有访客上门拜访内部员工。
一位罗马仕员工强调，公司不存在跑路风险。他表示，公司并未裁员，“裁员还要赔钱”“你下周来我们还在这里”。还有员工表示，目前薪酬仍正常发放。
一位现场员工透露称，此前罗马仕曾安排全员临时担任客服，以处理大量召回咨询。目前客服工作已转交外地的团队，“交给了更专业的人，他们比较快，我们太慢了，已经精疲力尽了。”
关于充电宝召回问题，其透露，用户需提交订单号、批次等信息，审核通过后需等待约15天。若符合召回标准，退款将在15-30天内完成。目前召回主要针对特定批次产品，未收到通知的用户可能暂不符合条件。该员工还谈到，充电宝召回是长期的，只有处理完召回的事情，相关部门才会重新审核公司的3C认证，之后才给重新销售充电宝。
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