近日，爱康国宾体检10年未出癌症预警事件引起广泛关注与讨论。2013年到2023年，北京律师张晓玲在“爱康国宾”体检了10年，从来没有被检查出患癌风险，结果却在2024年被确诊为癌症晚期，她质疑爱康国宾体检涉嫌“误检、漏检”。甚至直言爱康国宾的体检是“假体检”。“爱康国宾要是能早点预警，我的病怎么可能拖了那么久才被发现？”
张晓玲向记者表示，2022年之前的体检，她的双肾的体检结果一直都是“未见明显异常”。2024年，她换了一家体检机构，结果在腹部彩色超声检查时被发现：“右肾囊肿，右肾可见一低回声，大小：3.5cm×2.8cm，呈分叶状，血流信号丰富”，并被建议到医院进一步检查。
2024年10月，张晓玲进行了右肾摘除手术，病理显示为“透明细胞型肾细胞癌”。由于手术后仍感觉身体不适，张晓玲在2025年2月又到国外的医院进行了检查，结果被确诊为“肾癌骨转移”，而且骨转移已经达到了晚期程度。张晓玲称，多位专家级的医生表示她所患的肾癌和骨转移不是一朝一夕能形成的，如果能早发现早治疗，病情肯定不会如此严重。
7月4日，张晓玲已向爱康国宾发送律师函。7月16日下午，记者接到爱康国宾体检的反馈电话，称公司正在讨论处理张晓玲的投诉，暂时没有办法对记者想要核实的相关问题进行准确回复。对于何时能有讨论结果，对方也表示无法确定。
在社交平台上，也发现不少消费者发帖“吐槽”爱康国宾存在“过度推销”、“体检报告不准确”以及“误诊”等情况。在消费保投诉平台，以“爱康国宾”为关键词进行搜索，也发现有很多相关投诉。投诉内容集中在虚假宣传、售后服务欠缺以及退款纠纷等方面。
此外，消费保“健康体检”行业相关投诉用户聚集城市中，广东省以26.93%的投诉占比位居首位；北京市和江苏省市分别排名第二、第三，占比为8.66%、6.14%。
李女士向消费保投诉平台反馈：2024 年 4 月 30 日，她在李佳琦直播间购买了 1399 元的爱康国宾体检套餐；2025 年 6 月 3 日在成都骡马市分院体检时，发现乳腺彩超结果与当天下午三甲医院的检查结果差异极大，且不合逻辑。此外，该分院在为其做下腹部彩超检查时，未要求憋尿，检查过程也较为敷衍。因此，她对分院医生的资质及其他项目报告的真实性提出质疑，要求款。目前，该投诉在消费保平台已解决。
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