

近日,罗永浩在社交平台发文吐槽西贝:好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。

据了解,去年11月罗永浩也曾针对预制菜发文,称:“不反对预制菜,但餐厅卖预制菜并且不注明的,本质就是欺骗。即使真的做到了宣传的‘安全美味’,它也是欺骗。”

在某点评软件上,记者也发现有不少消费者针对西贝的菜品是否是预制菜提出疑问。


对此,密度财经致电西贝,客服人员表示,店内的招牌菜,牛大骨是每天早上现煮的,莜面也是店内工作人员现场手搓的,不存在预制。另外,店内的炒菜每天都是新鲜的蔬菜到店,现场炒制。

值得注意的是,西贝创始人贾国龙,曾在采访中表示,好菜全是预制出来的,只要越高级预制程度越高,预制菜是未来餐饮的大趋势。
据公开资料,西贝诞生于1988年内蒙古巴彦淖尔市,截至2025年西贝全国拥有近400家门店,覆盖全国62个城市,员工人数约17000人。而在消费保投诉平台,以“西贝”为关键词进行搜索,也发现有相关投诉信息。

乔先生向消费保反馈称,7 月 5 日,其通过外卖平台在杭州西贝(奥体印象城店),使用平台券购买肉沫茄子并预约次日中午配送。但当日乔先生收到平台短信,被告知商家因库存不足无法送货,而乔先生发现该店线上店铺显示有货,遂认为商家系恶意不送订单,要求商家改善服务并进行赔偿。目前乔先生的投诉在消费保平台已解决。


消费者在遭遇消费侵权问题时,应第一时间保留相关图片、订单信息等证据,通过正规渠道 —— 中国电子商会旗下消费保障平台 “消费保”,依法理性维权。
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