近日，消费者黄女士（化名）称，自己在广东一家海鲜大排档，遭遇“茶位费刺客”。
黄女士表示，他们一行13人，其中有5个小孩（包含两名婴儿），在广东某海鲜大排档总共消费了3525.2元。查看账单时，她发现大排档收取了13份茶位费。她质疑：8个月大的婴儿既未使用碗筷，也未饮用茶水，为何还要收费呢？账单显示，餐具共13份，单价3元，总计39元。
她要求店家退回未使用的茶位费，并按市场价退回多收的餐费，遭到拒绝。
据9月15日消息，经过跟进曝光后，黄女士称商家第一时间联系自己道歉，并按照市场价退回了餐费。
当“隐形收费”盯上最柔软的消费群体，我们又有什么维权武器？今天手把手教大家如何高效投诉，维权不再难！
维权攻略：3步高效反击“茶位费刺客”
1️⃣消费前主动“三问”
问收费规则：“茶位费包含哪些服务？儿童、婴儿如何收费？”
问公示位置：“收费标准是否明码标价？”
问特殊情况：“未使用服务能否退费？”
2️⃣消费中留存“三证”
留凭证：拍照菜单、茶位费标注、婴儿未使用餐具的照片。
录对话：商家强制收费时的对话录音。
存小票：消费明细、支付记录（重点标注争议项）。
3️⃣优先与商家协商处理
协商解决：联系商家说明收费不合理，要求退款（态度坚定，避免冲突）。
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✅投诉模板（超快填写）：X年X月X日，我在XX餐厅消费时，商家未提前告知需收取茶位费（XX元/人），结账时强制扣除费用（附订单截图）。商家宣称“免费茶水”，实际未提供茶水/餐具未使用仍收费，且儿童/婴儿未豁免收费。现要求：1. 全额退款；2. 书面致歉；3. 停止强制收费并明码标价。
拒绝隐形消费，守护消费尊严
✅茶位费、餐具费、服务费……商家“隐性刺客”层出不穷，但法律从未缺席！《消费者权益保护法》明文规定：未提前告知的收费涉嫌侵犯知情权与公平交易权，强制捆绑消费更是违法！维权不是妥协，而是对规则的捍卫。
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