高铁上女乘客因邻座男童踢座位，在iPad上写“我讨厌小孩”，被宝妈怼哭

目击者沈女士称 ，视频中的一幕发生在南京开往长沙的高铁上，一名女乘客因邻座男童长时间踢座位，在iPad上写下"我讨厌小孩，不要碰我，管不住别带"的字样，而家长看到后则在手机上回击："最讨厌没有素质的人，看不惯就滚"，并让男童念出该内容，双方随即爆发争吵，视频中的女乘客被气哭，最终在乘务员协调下更换了座位。

值得关注的是，在消费保投诉平台，也收到很多关于 “高铁 12306” 的投诉。曾女士向消费保反馈称，2025 年 9 月 9 日 9 点 54 分，她抵达南昌站，因赶不上当日 9 点 56 分发车的、票价 152 元的车次，便前往窗口办理改签。曾女士表示，该窗口工作人员未确认其需求，便直接为其新售出一张车票，这既导致原票因过点无法退票（造成 152 元损失），又导致新售出的义乌方向车票存在时间买错的问题。她认为工作人员缺乏责任心，遂在消费保投诉平台发起投诉，要求退还原票扣除 20% 手续费后的余款 121.6 元，并建议平台加强人员培训。目前投诉已得到解决。